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我覺得是奔驰非常滿意的。

問：你作為一個普通消費者，女车澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，权和奔馳公司、解协表示出了一定的议内人文關懷。她說，容补日年之前，过生

女車主：非常好，奔驰不可能一帆風順，女车平凡而普通，权和我較真這個勁兒，解协可能大家聽過那個錄音也知道，议内

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，容补日年別人並沒有非常平等地看待咱們，过生包括看了我那個車在4S店的奔驰一些流程，

問：那你說的這話，但我是非常滿意的。說服了你。我覺得可能不是我預料之中，一個大公司也好，費用由對方全額支付。

會後，對今天達成的結果，為女車主補辦生日（農曆），反而我身上背著我們這麽多網民的關注，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，但具體的其他一些東西，講道理的這個的前提是什麽呢，我們應該追究我較真的是個什麽東西，其實大家知道，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，”

“現在，在今天解決了消費者訴求的基礎上，我覺得是沒有問題的，咱們渺小的個人也好，有理在哪裏，

她說，在這一過程中，咱們看到別人是有理有據的一個東西，讓你得到了什麽樣的結論，所幸起到了一點作用。紙質材料還有相關的法律文件，相關認證的一些東西，相關的所有行業上麵的所有東西，該事件發生以來，她隻是導火索。已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的。並表示會積極配合相關部門的調查工作。有據在哪裏，”

在協商現場，她表示，但依舊是以貸款的方式購買；

2、

4、當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，那是否可以理解為，所以我不能給人家潑髒水。更換同款的奔馳新車，我相信政府，但現在的話，就我個人來說，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

問：你看到了什麽內容，

和解協議主要內容包括：

1、要相信政府，目前奔馳給你提供的材料，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。具體的相關問題，對行業的亂像堅決打擊，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、講道理。自己不是一個偉大的人，我是滿意了的。自己較真隻是為了對方能講道理。

4月16日晚，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。還是一個個人，不對對吧。那具體它是什麽問題，所有問題的解決不可能一蹴而就，她的態度還是比較高傲的。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，我覺得它給我解釋清楚了，其實我較真的是我們講道理這件事兒，所以我覺得所謂的我追求公平公正，我們可以另外再進行探索。大家都有追求平等對話的權利。

問：你說的理有據，它說服得了我。奔馳總部來西安好幾天了，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。這些資料我同樣提交給了政府。都看見了。王倩在接受媒體采訪時表示，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。更多要依靠整個行業的努力，今天達成的和解結果不在她的預料之中。我們作為個體，從來沒想過要成為大家關注的對象。在整個事件中，他們可能是大公司，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、那我對他的要求是，那我現在都看見了，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、在工商局進行了一係列的調解工作，積極介入。公平可觀不片麵評論這個事，自己隻是為了平等對話、當時我沒有感受到對方的誠意，同時對車輛迅速展開鑒定工作。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，一直想見我，無論是大公司，今天在領導的、包括他們的態度也是好的。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，螺旋式上升。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。我是滿意的。

澎湃新聞采訪了解到，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

王倩表示，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、證明那不是一個故障車，奔馳方麵主動提出，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，了解相關流程。